Aide / FAQ

🛍️ Commandes

 

Comment passer une commande ?
Vous pouvez passer commande directement sur notre site www.adjparis.com.
Ajoutez vos articles au panier, puis suivez les étapes de paiement jusqu’à la confirmation.
Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les commandes sont traitées rapidement. Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande, contactez-nous dès que possible à contact@adjparis.com.

---

🚚 Livraison

 

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés via GLS.
Les délais peuvent varier selon le volume de commandes ou les périodes de forte activité.

Quels sont les frais de livraison ?
Les frais sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande, en fonction de votre adresse et du mode de livraison choisi.

---

🔄 Retours et remboursements

 

Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.
Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.
Consultez notre Politique de retour et de remboursement pour plus de détails.

Comment effectuer un retour ?
Envoyez une demande à contact@adjparis.com en précisant votre numéro de commande.
Nous vous indiquerons la procédure à suivre pour renvoyer votre article.

---

💳 Paiement

 

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express et PayPal.
Toutes les transactions sont sécurisées via la plateforme Stripe.

---

👕 Produits

Quels types de produits proposez-vous ?
Actuellement, nous proposons exclusivement des articles textiles : sweats, t-shirts et pièces de prêt-à-porter signées ADJ Paris.

Où sont fabriqués vos vêtements ?
Nos vêtements sont produits avec soin à partir de matériaux de qualité, dans le respect des standards de fabrication européens.

---

📦 Suivi de commande

Comment suivre ma commande ?
Vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi GLS dès l’expédition de votre commande.
Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur.

---

📞 Contact

Comment vous contacter ?
📧 E-mail : contact@adjparis.com
📞 Téléphone : +33 6 52 53 36 33
📍 Adresse : ADJ Paris – 8 Rue des Gardinoux, 93300 Aubervilliers, France